Selama 11 tahun berdiri dan beroperasi, PT Basmalah Utama Mandiri telah melalui proses akreditasi dari lembaga ternama sebagai pihak yang melakukan audit terhadap segala bentuk prosedur dan tertib administrasi yang dilakukan sebagai biro perjalanan wisata serta berhasil meraih status unggul (terakreditasi A). Basmalah Utama senantiasa menjalankan prosedur sesuai aturan dan undang-undang yang berlaku, memastikan pelayanan yang diberikan sesuai dengan yang dipasarkan, menyampaikan secara detail dan jelas terkait jenis paket, variasi harga, dan fasilitas yang didapatkan selama perjalanan ibadah.

Salah satu bentuk perlindungan kepada jamaah kami juga yakni dengan pemberian asuransi perjalanan yang dapat mengcover berbagai kendala/ hal-hal diluar perkiraan mulai dari keberangkatan hingga selesai menyelesaikan perjalanan ibadah sesuai jumlah hari yang terdapat pada agenda/ itinerary. Di samping itu, Basmalah Utama juga disiplin melakukan pelaporan pajak secara berkala setiap tahunnya dan tidak pernah masuk dalam daftar hitam/ terlibat dalam kasus tindak pidana apapun baik secara instansi maupun direksi secara personal. Alhamdulillah, kepercayaan masyarakat selama ini kami wujudkan dengan amanah sehingga menjadikan Basmalah Utama sebagai travel pilihan ketika berencana haji dan umroh.